从2025年开端,卫浴龙头“九牧”忽然回身,将自己从头定位为“智能家电”与“AI健康终端”。他们推出“AI BATH”场景,宣称要让卫浴设备学会“考虑”。
九牧这步棋走得适当斗胆,终究其在传统卫浴范畴现已是市占率榜首,智能马桶销量全球抢先。可分明守着舒适区,为什么偏要闯入海尔这些家电巨子的领地呢?
而当它的影子叠上二十年前“海尔”的那场自我革新时,咱们正真看到的是转型的必定,仍是它被“智能”、“健康”这些光鲜概念迷了眼?
九牧的转型,说白了是被职业周期逼到墙角。2024年我国卫浴商场规模增速跌到了2.3%,精装修途径更是直接掉了7%。九牧在五金洁具范畴的确还有23%的比例,可整个职业被房地产长周期摁着冲突,产品立异十年如一日,水件静音、釉面抗菌、外观极简等,都是些表面工程,并非台阶式的技能打破。
即使守着这么个冠军头衔,九牧的毛利率仍是从2019年的38%一路滑到2024年的31%。这组财务数据比任何PPT都扎心,简直表明晰“卫浴五金这个孤立的品类,发明价值的才干快摸到天花板了。”
这时候,智能家电和AI健康的故事就显得特别诱人。传统卫浴企业的市盈率终年趴在15-20倍,可智能健康硬件公司却能轻松拿到30倍以上。九牧力推的AI BATH场景,本质上是在抢家庭健康数据进口:下一代互联网的金矿。
2024年,九牧的研制投入占比从3.2%陡增至8.7%。听着挺有决计,可扒开专利一看:53%是外观设计,AI算法和传感器交融只占12%。这种投入结构泄漏一个风险信号,那便是九牧对智能化的了解,或许还停留在功用叠加,而非底层重构。
比方他们那款智能马桶X90,中心算法模块明晃晃标着别家姓名Powered by DeepSeek,传感器计划用的华为Hilink。这种拿来主义的确能快工出活,但也让转型的技能根基显得空心,也便是底层才干攥在他人手里,所谓的智能不过是高档点的“贴牌游戏”。
此外,九牧在途径和品牌上的撕裂感更让人忧虑。传统卫浴主要就两条路:ToB的工程途径(占四成左右)和ToC的建材商场专柜(占四成五),特点是低频、重决议计划、依靠联系保护。比较起来,智能家电的逻辑却截然相反,闪现的是一种高频交互、线上引流、体会至上的场景。
九牧计划在2025年开设500家“AI健康体会中心”,悉数选址在商业综合体,而不是传统的家居卖场。这直接动了老经销商的奶酪,有人直接不满并诉苦:“咱们投上百万建的专卖店,现在公司让咱们学小米搞快闪店。人流是多了,可成交率不到5%。”
更扎手的是品牌定位问题,九牧花了三十年才让群众认可它“牢靠、经用、性能好价格低”,现在忽然推出单价过万的“健康终端”,既难感动寻求科技感的中产,又或许让老用户觉得生疏。数据也印证了这种为难,2024年九牧智能产品线%,而传统卫浴产品则到达22%。
商场如同不认可,那怎么办?九牧开端找对外协作企图破局。2025年1月,九牧和海尔智家宣告共建“全屋健康生态”,九牧的设备将接入海尔智家渠道。这么做的优点也明摆着,海尔U+渠道掩盖2.4亿家庭,日日顺物流网络老练,能帮九牧越过最困难的冷启动阶段。
当然,咱们从另一个视点看,这步棋也像是九牧默许抛弃了渠道主导权的抢夺。协作协议上就写明晰,用户数据先进入海尔云,九牧只能拿到脱敏后的剖析成果;技能协议遵从海尔主导的“智家规范”,而非职业通用规范。这在某种程度上预示着,在智能家居的结局战场上,九牧自动挑选了“副角”身份。
有业界剖析指出:“海尔需求九牧的优质硬件来添补卫浴场景的空白,但绝不会答应另一个渠道级玩家在自己的生态里长大。”所以这种不对称的协作,或许正在悄然腐蚀九牧的转型自主性。
实践上,九牧和海尔的途径分叉极具标志意味。九牧企图升维,从低客单价的五金件杀入高毛利的智能健康生态;海尔则是走向结局,从硬件制作商蜕变为渠道规矩制定者。两条路看似都是家电化,实则已是南辕北辙。
九牧的野心,直白点说,是想仿制小米生态链的界说权。小米用手机×AIoT战略把插线板、台灯这些小玩意儿从头包装成智能日子进口,靠的便是对场景的掌控力。九牧的逻辑相似,或说也想做到这样,如智能马桶、健康花洒这些高频运用的卫浴设备,每天触摸用户最私密的生理数据,理论上不应仅仅个冲水的东西,而应成为家庭健康管家。
但问题是,小米当年兴起时智能硬件赛道仍是一片混沌,九牧现在面对的是海尔这种现已建好城墙的巨子。九牧2024年的智能产品销售额仅占总营收的12%,而海尔智家渠道接入的非家电品类早已逾越100个,日活用户打破3000万。体量距离决议了,九牧的升维不是平地起楼房,更像是企图在他人的地基上盖自己的空中花园。
更费事的是,九牧对升维的了解如同有些误差。它把AI当成了营销话术而非技能内核。发布会上的健康监测功用,实践准确率饱尝争议。有用户吐槽马桶测的心率和我的Apple Watch差出20%以上,这数据连参阅都谈不上。当技能不能支撑叙事,所谓的升维就退化为涨价,顾客天然再不乐意买单。
反观海尔,它的生态结局之路走了整整二十年。2005年人单合一变革时,张瑞敏烧的榜首把火便是拆掉部门墙,让8万职工变成4000多个创客。这种安排重构的价值是内部交易成本激增,但换来的是对商场需求的极度灵敏。海尔不是不知道专心硬件更安全,但它赌的是硬件终将免费,生态服务才是未来。现在看来,海尔根本赌赢了,海尔智家2024年的服务收入占比到达19%,毛利率高达65%,远超硬件的28%。
但海尔的结局也有它的暗影。当生态成为中心,硬件立异就简单被场景化这个筐装进去,失去了朴实的技能锐度。2024年,海尔冰箱在制冷功率、噪音控制等中心指标上已被容声、美的部分逾越,但海尔仍能靠食材办理养分定制这些生态保住溢价。但也暗示了一个风险的信号,那便是海尔或许正在从技能驱动滑向叙事驱动,就像早年的诺基亚,靠品牌惯性掩盖技能代差。
关于九牧来说,和海尔的协作,现在越看越显得“哪哪都不对劲”。九牧越是尽力仿照海尔的生态玩法,就越深地陷入海尔的规矩体系。它学着树立场景、讲数据故事、做运用者实在的体会,可这些才干的点评规范、变现通道、乃至用户认知,都在海尔自己画的圈儿里。这就像一个小镇青年跑到纽约学金融,学得再好,也只能在华尔街的体系里打工。
九牧这场转型,其实是我国制作业在存量挣扎期的一个典型缩影。它不甘愿只做个“做马桶的”,拼命想从严寒的陶瓷五金跳出去,游向那片听起来更高档的“智能健康”海洋。这份想闯出去的心气儿,的确让人敬服。
但抱负饱满,实际却是有点硌人。和海尔的战略协作,就把这种两难地步摆得分明白白,协作固然是条快车道,但路上也竖起了看不见的栅门。
九牧从渠道那里拿到了资源和流量,可回头一看,自己手里的数据主权和生态话语权,如同也悄摸地分了一部分出去,交到了定规矩的人手里。
那么,关于九牧和许多面对相同课题的我国制作企业而言,真实的出路终究在哪?或许,答案不在于非此即彼的挑选,而在于能否在敞开的生态协作中,死死守住自己那份无法代替的“硬核”,或是独有的算法,或是极致的工艺,或是深入的用户洞悉。
对任何企业而言,只要发明出绝无仅有的价值,才干防止成为商场中那个可被随意替换的图标。
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