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  拧开水龙头，清澈的自来水哗哗流出这是恩施人再熟悉不过的日常。但你可曾想过，这杯水从水源地到自家水龙头，要经历多少道“体检”？自来水为何偶尔有氯味？清晨刚放出的水发白是否要紧？小区楼顶的水箱安不安全？

  带着这些老百姓最关心的问题，记者走进恩施州安泉水质检测有限公司，探访这支常年默默守护城市供水安全的“水卫士”队伍。

  7月6日上午8时30分，采样员姚双平登上采样车，前往恩施市第二水厂和头道水水厂，采集出厂水和水源水水样。“水厂不停工，采样就不能停。”姚双平说，无论严寒酷暑、刮风下雨，每天都有同事奔波在采样路上。

  恩施州安泉水质检测有限公司目前承担恩施市第二、第三、第四水厂及头道水水厂等水源水、出厂水日常监测，同时负责州城24个管网水质巡查点以及七里坪、五峰山等城郊中转水池和部分小区二次供水水箱的日常监测。采样车穿梭于州城各处，近年来随着供水设施延伸，采样点愈发分散，三台采样车满负荷运转已成常态。

  样品取回后，接力棒交到实验室检测员手中。接收登记、前处理、上机分析、数据复核每个样品都经历一套严格的“体检流程”。重金属检测实验室内，原子吸收分光光度计正高速运转，能捕捉水中亿分之一级别的铅、镉等有害物质。

  为确保每一份报告经得起推敲，实验室实行双人复核制，原始记录全程留样，检验测试过程全链条可追溯。“我们的工作就是给水做体检，每一个数据都不容许有半点马虎。”公司负责人许承见介绍。正是这份近乎苛刻的严谨，使公司近年来连续通过省市场监督管理局和省住建厅组织的能力验证考核，数据公信力获得权威认可。公司每年委托第三方机构对所有检测设备做计量检定校准，实验室内审、期间核查、管理评审等工作有序推进，确保实验室体系始终规范运行。

  恩施州安泉水质检测有限公司的工作成果最终汇聚成一组组扎实的数据。公司年均检测样本数万个，为恩施城乡供水安全提供坚实技术支撑。

  仅过去一年，检测工作员对主力水厂的出厂水、水源水进行常规9项监测，积累检验测试的数据超过2.6万个；每月定期对各水厂出厂水、管网末梢水进行常规43项分析，对水源水进行30项分析，每半年完成扩展指标54项全指标检测，累计出具报告162份。无论寒暑，风雨无阻，这些密密麻麻的数字背后，是检测工作员日复一日地默默坚守。

  州城高层小区二次供水如今也已纳入常态化监管。随着高层建筑增多，二次供水水质安全日益受到关注，公司主动将七里坪、五峰山等区域二次供水设施纳入巡检范围，仅过去一年就完成二次供水水质监测393次，出具报告393份，确保“最后一公里”水质同样安全达标。州城24个管网水质巡查点每月巡查两次，每年积累巡查数据超过4000个，一经发现数据异常立即溯源排查，将风险消灭在萌芽状态。公司还对进入水厂的各厂家、各批次净水剂进行质量检验，从源头严把水处理环节品质。

  凭借过硬技术能力，公司多次受省住建厅委托，先后对荆州、咸宁、潜江、神农架等城市的供水水质进行季度督查，累计出具督查报告数十份、检验测试的数据数百个，为全省供水安全贡献了“恩施力量”。

  在完成公益检测任务的同时，公司积极接受社会委托，为企业和事业单位和居民提供饮用水、净水剂等检测服务，年对外检测业绩稳定在百万元以上，营业收入持续增长。用户反映水质浑浊、有异味等问题时，检测工作员第一时间赶赴现场采样分析，协助水厂调整工艺或指导用户清洗管道，直到问题完全解决、用户满意为止。近年来每年处理各类水质投诉、咨询数十起，满意率从始至终保持100%。从水源地到水龙头，每一道关口都有“把关人”。

  检测数据不能锁在档案柜里，更应让市民看得见、放下心。恩施州安泉水质检测有限公司将每日监测结果向恩施市卫健局报备，每月将43项检测分析数据在公司的官方网站对外公示，同时向恩施州住建委报备。换言之，您家水龙头的水质如何，每个月都有“成绩单”可查。

  若居民对家中水质有疑虑，比如感觉水有异味、发黄、有沉淀物，可直接向公司反映。公司接到投诉后，安排专人上门采样、免费初检，分析原因并协助解决。“有时用户反映水发白，像牛奶，其实是管道中的空气压缩溶解所致，静置片刻就清了。但我们必定到场检测、解释清楚，让群众喝得放心。”许承见说。

  此外，公司主动打开大门接受社会监督，每年举办“检验检验测试的机构开放日”活动，邀请消费者代表、政协委员和行业技术专家走进实验室，专业方面技术人员引导参观有机分析、重金属检测等实验区域，现场演示消毒副产物、重金属残留等检测流程，并就科学用水、家用净水设备选用等热点话题进行详细讲解，让实验室不再神秘，让科学知识走进千家万户。

  近十年发展历史并非一帆风顺。随着供水管网延伸和二次供水设施增多，采样点日益分散，恩施州安泉水质检测有限公司面临诸多挑战。

  面对困难，公司制定了清晰的路线图：争取资金采购缺项设备，实现生活饮用水新国标全项自检，同时申请购置新采样车，保障采样及时性；通过招聘和内部培养，充实专业方面技术人员队伍，为资质扩展奠定基础；加强精细化管理，规范实验员操作，定期开展技能比武和盲样考核，强化思想教育，激发“主动作为”的内生动力。

  在巩固水质检测优势的同时，公司计划逐步拓展污水、环境、大气、土壤乃至食品等检验测试的项目，推动实验室从单一水质检测向综合性检验测试的机构转型。恩施州作为长江上游重要生态屏障，未来对环境检验测试的需求将大幅度增长，提前布局综合检验测试能力，彰显了公司服务地方发展大局的责任担当。

  从2016年蹒跚起步，到2018年1600多平方米的一级标准实验室拔地而起，再到如今检测资质和业务能力实现跨越式提升，恩施州安泉水质检测有限公司始终与恩施城乡供水事业同频共振。在清江奔涌的涛声里，在实验室彻夜不灭的灯光下，在每一次采样、每一次滴定、每一份报告中，这支“水卫士”队伍用专业和担当守护着千家万户的水龙头。