南国早报音讯，3月4日，桂林市民冯女士在桂林市红太阳家具建材广场内的翊耀薪家具订货了床和床垫，共花费3720元。
商家称床垫为闻名品牌“穗宝”，床为全实木床，但送货到家后她发现床垫是冒牌货，床也仅有床架部分为实木。
冯女士说， 3月18日，工人将床和床垫送到了家中，她扫描床垫产品使用说明书上的二维码，跳出来的页面显现为“假”，细心一看，该床垫标示的是“香港穗宝”，而非群众熟知的“穗宝”。她与商家洽谈屡次后，对方赞同将床垫退货。
3月19日，冯女士把床垫退货今后，又发现床只要床架为实木，其余部分均为密度板。 “购买时，床上放有床垫，因而看不到一切资料。 ”
冯女士以为，商家欺骗了她，便再次洽谈退床事宜，但对方表明回绝。 随后，冯女士向12315反映此事，暂未得到回应。
3月25日，商家黄女士向南国早报解说了工作的通过。 “其时我告知她床架是实木的，床板也是很厚的，并没有说是全实木的。 ”
黄女士说，冯女士看了好久，还打电话给老公确认了才买的，商家并没有强买强卖，所以回绝了退床的要求。
经记者介入，黄女士表明赞同退床，但运费和人工费合计 500元需顾客承当。对此，冯女士表明赞同，现在两边已就此事达到共同。
货是什么样，就老老实实告知买家实在的状况，不要添枝加叶。一旦被发现就会像这则新闻那样，给自己的店肆带来无尽的烦恼！期望商家经商要诚信，不要随意欺骗顾客！
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