在和大自然床垫嘉兴区总经理杨利祥开展对话前,杨总刚刚从大自然床垫总部召开的“2018大自然年中英雄会”凯旋归来。在“大自然年中英雄会”上,杨利祥总经理作为优秀经销商代表率先发表了以“大自然-中国特色床垫”为题的主题演讲,收获好评如潮!
在此背景下,大自然床垫嘉兴区总经理杨利祥走入“中企盟·搜狐新闻会客厅”,和中企盟·搜狐总编唐建奎先生展开一对一对话,着重剖析了“大自然山棕床垫”不可复制的优势,分析行业市场趋势,并展望了市场前景。
唐建奎:杨总您好!刚刚获悉您从“2018大自然年中英雄会”归来,并且作为优秀经销商代表,第一个发表了主旨演讲,能简单透露一下演讲内容吗?
杨利祥:首先我要为大自然床垫总部举办“年中英雄会”点赞!这为我们经销商在年中旺季即将来临之际,创造了一个非常好的交流的机会,在交流的过程中我学到了很多。
我在交流的时候,讲到更多的是从小处着眼,以细微处见真章,阐述了大自然山棕床垫产品本身核心竞争力,同时从门店管理的经验、技术、团队等方面做了分享。我的分享得到了各位大自然经销商同仁的现场热烈回应,大自然总部的领导也纷纷首肯。在此,很谢谢大家认同我分享的内容和观点。
唐建奎:杨总,刚您提到了大自然床垫产品的核心竞争力,能否进一步阐述一下?
杨利祥:您若是熟悉大自然山棕床垫,您会发现一个特别奇特的现象,山棕床垫作为一个品类,大自然床垫独秀了快30年,就没有同品类有一定的影响力的竞争品牌。这个当然首先是发明专利的功劳,其实大自然床垫首当其冲的竞争优势就在原材料优势和人力资源优势上。
我们都知道,大自然床垫生产基地就设置在贵阳,而大自然山棕床垫用到的山棕大部分都是云贵高原深处棕榈野生林出产的野山棕。大自然床垫占有相当的地利优势,通过二十多年来构建的深入组织棕农的多级种植与收购山棕原料体系是其它竞争品牌不可逾越的鸿沟,我把这个称为“云贵大山资源优势”。
并且,云贵尤其是贵州的人力成本优势非常巨大,这个西部区位优势是行业内其它东部地区竞品品牌所不具备的,加上大山里棕农割棕的效率,人力成本优势也凸显出来了。可以毫不夸张的说,如果某一个东部品牌要上一个“山棕床垫”品类产品,在同等质量前提下,恐怕他们生产的成本价都要高于现在大自然床垫的零售价。
毫不夸张的说,大自然床垫是市面上难得的超高的性价比的“良心产品—中国特色床垫”,这增添了我在嘉兴市场胜出的底气。
唐建奎:杨总,大自然山棕床垫是“中国特色床垫”,在世界上是绝无仅有的,这个“中国特色”可以怎么理解?
杨利祥:我为何要提“中国特色床垫”,那是因为现在中国软体家居行业有一股“崇洋”风潮,并且舶来文化盛行。但要讲起起居文明、家居文化,中国5000年的文化传承精髓在于“天人合一、崇尚自然”,我们自己的文化璀璨的很。
您会发现,中国古代家居都是木头的,木床、木桌、木椅、木板凳,这种对于木头的亲近感延伸到了棕榈木的衍生品山棕上了,同时中国对于山棕的利用也可以追溯到先秦以前,在世界上算最早之一。早在商周时期,出现了以山棕丝为原材的防水蓑衣,秦汉时期出现了棕丝制作的棕箱、棕绳,唐宋有了山棕床垫的原始雏形。
崇尚自然、亲近自然是中华文化的天性,因为亲近自然,中国人就亲近木制品,进而喜欢山棕制品,“亲自然—亲木—亲山棕”在文化上一脉相承,尤其是在中国家居寝具文化上更是表现的相当的突出,以我多年观察,喜欢山棕床垫的顾客大部分都选择实木床,这个是文化使然。
唐建奎:杨总,听说咱嘉兴的大自然床垫还走出了国门,美国纽约、新加坡、澳洲黄金海岸都有顾客委托购买?具体啥状况能否讲讲。
杨利祥:嗯,大自然床垫的魅力对于一定特定人群真的是无法阻挡的。大自然山棕床垫原因是特有的透气性和典型的微支撑,表现出的物理习性为冬暖夏凉,对人体经络和脊椎客观上起到了物理理疗作用,对于经络和腰椎、脊椎病变起到了保护和修复的中医功能。我就讲到美国纽约那个顾客汤姆·伯格先生的故事。
汤姆先生是一个美国跨国公司的高管负责中国市场,中国总部给他配置的住宿是嘉兴的高档小区,恰好使用的是我们大自然山棕床垫。汤姆先生恰有腰椎隐疾,在睡大自然山棕床垫半年后竟然得到极大改善。汤姆先生后来调回美国全球总部,没过多久腰椎隐疾复发,汤姆先生感知了大自然床垫的物理理疗的神奇,竟然一口气买了四张大自然山棕床垫,连同他们公司货物一起发回美国纽约家里。
新加坡、澳洲的故事都是类似,睡了大自然床垫后,别的床垫睡不着了,不得不委托国内远程邮购,后来这些案例都成为了大自然床垫品牌消费的经典故事。
唐建奎:杨总,您作为大自然床垫优秀经销商代表,您认为怎么样才可以做到优秀呢?
杨利祥:我接触大自然床垫在众多经销商中算晚的,我是在2011年底开始做大自然嘉兴市场,连续6年每一年都实现了两位数的增长。我认为,大自然床垫是一个强大的产品IP存在,只要深刻理解大自然山棕床垫,读懂了产品就能卖好。
我给员工培训的时候强调一个概念“印刻效应”,你把产品理解透了,给客户讲透了,只要来过我们店了解过大自然产品的顾客,满脑子对大自然床垫的特点会挥之不去的,这个就是印刻效应。
大自然床垫的确是一款优质的良心产品,从原材料到工艺,都是神一样的存在!环保、舒适、健康、常规使用的寿命长!这样一款超高的性价比的床垫,你没理由做不好。
唐建奎:杨总,接下来,大自然床垫嘉兴市场您有什么动作呢?您对您和大自然关系是怎么定位呢?
杨利祥:说真的,我入家居行业十一年,专营大自然床垫6年。最大的感触就是大自然床垫无论是作为品牌还是产品,都是不一样的存在。我所见到的大自然人,都非常努力、团结、朴实、忠诚,像一个大家庭成员,具有国企优秀的基因。我从感情上和理性上都被大自然床垫公司这个团队这款产品征服,更是为成为大自然人的一员感到骄傲。
大自然嘉兴市场,软件上就是对员工理解产品的培训抓的很紧,让“印刻效应”满地开花。我们的店训:客户永远是对的,产品质量终身负责,使用不满意,包原价回购。同时我们强调资源集中的重要性,我们确保大自然床垫在嘉兴的每一个品牌的旗舰店都在最佳位置,最大限度的享有优质客流,最大发挥出大自然在家居商城里的“一线品牌效应”。
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